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Claro Argentina comienza a comercializar teléfonos que no estarán limitados a ser usados en otras compañías, separando, en su oferta, los equipos del servicio. En otras palabras, venderá «celulares liberados» sin SIM-Lock, es decir, que los equipos aceptarán SIM-Cards de otras empresas. En lo que respecta a los teléfonos ya vendidos y que tienen SIM-Lock, podrá solicitarse la clave de desbloqueo en los puntos de servicio a Clientes de Claro (teléfono, personalmente o por Internet).
Según Claro, el anuncio se enmarca dentro de la decisión de lograr la simplicidad que busca como forma de relación con sus más de 21 millones de clientes.