Por Eugenio Gimeno Balaguer. La mayoría de los directivos, absorbidos por el día a día, dispone de muy poco tiempo para pensar en lo acertado o equivocado de las decisiones que toman en la gestión de los recursos de su empresa. A continuación, claves para reflexionar sobre 8 vectores de gestión.

Imagen publicada en wokoglobe.com

Los 8 «RE»

● 1) Re-Diseño de la estrategia

¿Está la función sirviendo a sus clientes internos y externos de acuerdo a sus expectativas?
¿Tenemos el modelo operativo adecuado para responder a las necesidades del negocio?
¿Es su dimensionamiento el correcto?
¿Son los objetivos de los puestos y personas, claros, asumidos y alineados con la estrategia?
Volver a realizar una reflexión estratégica acerca de quiénes somos, qué sabemos hacer, cuál es nuestro mercado natural y quiénes son nuestros clientes fidelizados. Transmitir a nuestro equipo cuál es nuestra misión y visión.

● 2) Re-Potenciar la comunicación

La gestión necesita de una información no solamente rápida y ágil, sino también creíble. Los sistemas de comunicación son claves para vincular a nuestro grupo. El directivo debe dedicar suficiente tiempo a escuchar y emitir mensajes desafiantes y motivantes, cara a cara, a través de reuniones con su grupo y/o utilizando las nuevas tecnologías disponibles.

●3) Re-Crear un buen clima laboral

El ambiente de trabajo se ha convertido en un formidable medidor del rendimiento del grupo y es absoluta responsabilidad del directivo. Analizar, medir y mejorar el clima organizativo es prioritario.  La falta de integración del grupo directivo genera una imagen de discrepancia y de tensión hacia el resto de la organización.

● 4) Re-Visar la retribución (por competencias)

¿Dispone de políticas retributivas que premien el rendimiento individual y de equipo?
Es conveniente medir sistemáticamente la contribución al negocio de todos y cada uno de los miembros del grupo; ajustar los sistemas de evaluación y de dirección por objetivos.

● 5) Re-Visar y re-Ajustar los costos

¿Son mis costos de personal adecuados y flexibles o no tengo margen de maniobra?
El control de costos es prioritario.

● 6) Re-Funcionalizar el uso de las nuevas tecnologías

¿Qué debemos hacer para generar tráfico y fomentar su utilización?
¿Actualizamos sus contenidos de forma periódica?
Aprovechar la eficacia de la Intranet, Internet y demás canales alternativos.

● 7) Re-Generar y re-Tener talento

¿Están los empleados en el mejor lugar para trabajar?
¿Se cuenta con las políticas adecuadas para retenerlos y garantizar su desarrollo?
¿Sabe lo que quieren y piensan sus empleados?
Recordar que los empleados satisfechos que son recompensados, motivados y formados generan clientes satisfechos. Continuar con la formación de empleados e invertir en su motivación.
El directivo también ha de recibir entrenamiento –coaching– para desarrollar el talento de los miembros de su grupo

● 8) Re-Forzar la imagen corporativa

¿Qué riesgos tiene la reputación corporativa?
Pensar cómo ha evolucionado la imagen y cómo se construye con cada proyecto, en función de los éxitos y la opinión de los colaboradores y del mercado. Y no olvidar la ética, el mercado valora cada vez más las actitudes profesionales conforme a normas éticas básicas.

Columnista Invitado

Turello.com.ar difunde, en su espacio digital, las opiniones de diversos columnistas invitados que en conjunto, y en tiempos de redes, forman parte de la verdad colectiva | Mail: info@turello.com.ar