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    • Los Turello > experiencia del cliente

    Cómo mejorar la experiencia del cliente en la era "low cost"

    Publicado: 28/02/2020 // Comentarios: 0

    Por Sebastián Turello. En Los Turello, Gonzalo Roqué -fundador y CEO de ROQUÉ Marketing Insights– argumentó por qué las PyMEs deben mejorar la experiencia del cliente, incluso en épocas de “vacas flacas”. El entendimiento del cliente, el diseño de la experiencia y la medición son claves. Leer +