“¡Mis gerentes no están aquí para jugar!”

Por Eugenio Gimeno Balaguer. Con la frase “¡Mis gerentes no están aquí para jugar!”, el director de una compañía expresaba la creencia todavía común de que los juegos para el aprendizaje son una pérdida de tiempo y dinero, ya que las empresas pagan para que su personal asista a seminarios de capacitación que ofrecen mejorar su productividad, no entretenerlos.
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Veneno gerencial

Por Eugenio Gimeno Balaguer. Nacido hace más de 600 años, el médico y alquimista suizo Teofrasto Paracelso decía: “Todo es veneno, nada es sin veneno, sólo la dosis hace el veneno”. El diccionario nos dice que el veneno es una sustancia que introducida o aplicada a un organismo, le produce un grave trastorno o la muerte. ¿Esto también sucede en las empresas?

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Servicio = atracción o rechazo (la importancia de la "boca de entrada")

Por Eugenio Gimeno Balaguer. En época de vacaciones, el servicio es lo más valorado por la gente. Genera en ella el sentido de pertenencia, de atención, de que son personas importantes y así lo consideran los eventuales prestadores, ya sea en un espectáculo, en un restaurante, en un hotel o donde estén ofreciéndolo.

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Debate innecesario: ¿el país es una empresa?

Por Daniel Scandizzo. El debate está planteado. Nada nuevo, nada creativo, nada espontáneo. Tampoco será saldado. Los que piensan de una forma seguirán sosteniendo su verdad. Los que opinan diferente no cederán. ¿El país es una empresa? ¿Es ésa la pregunta correcta? No, claro que no. Leer +