Por Sergio Mabres. Luego de que se diera a conocer que ‘Facebook compró WhatsApp por U$S 19.000 millones’, una  bomba para el mundo de la tecnología, surgieron una serie de consecuencias inesperadas: la caída del servicio y el resurgimiento de BBM y Telegram.

Tuits del equipo de soporte de WhatsApp ante la caída del servicio  | Crédito: captura de pantalla de Twitter.

Durante la jornada del sábado el servicio de WhatsApp experimentó problemas con sus servidores a nivel mundial, que dejaron incomunicados a millones de usuarios. En principio la caída no estaría relacionada con la venta, pero puede que WhatsApp haya realizado algún ajuste técnico después de la operatoria.

Si bien el error fue notificado y corregido en un par de horas (ver imagen anterior), los usuarios aprovecharon para manifestar su malestar y preocupación a través de las redes sociales. Algunos de ellos, con una cuota de ironía:

Primero cae el Chapo Guzmán, luego cae Hubertus Von en el slalom y ahora se cae @WhatsApp ! Casualidad? No lo creo pic.twitter.com/qBlGWBEwrW

— No mas corrupción (@anticorrupcion_) febrero 22, 2014

Consecuencias inesperadas

La compra de WhatsApp y la caída del servicio produjeron algunas consecuencias inesperadas que terminaron favoreciendo a BBM y Telegram. El servicio de chat gratuito y abierto de BlackBerry (BBM), ahora aparece como un activo valioso y sus acciones subieron 3,7%.

Capuras de pantalla de la app Telegram / Crédito: Primero en noticias.

Por otro lado, Telegram  -una aplicación para iOS y Android con foco en la seguridad y privacidad en los mensajes- alcanzó un gran protagonismo en los medios, luego de la caída de WhatsApp, logrando captar 4 millones de nuevos usuarios. Como anticipamos en este sitio, este tipo de aplicación cuyo diferencial es la privacidad se potenció luego de conocerse que la NSA (Agencia Nacional de Seguridad de los Estados Unidos) espiaba a WhatsApp.

• A favor: la seguridad que ofrece. Los mensajes son encriptados (no pueden ser descifrados ni por la empresa creadora de la APP) y, desde la opción ‘chat secreto’, existe la opción de programarlos para que se autodestruyan después de ser leídos (símil Snapchat)  y prohibir que sean reenviados.
• En contra: la principal falencia es que poca gente lo tiene instalado. Si quieres usarlo probablemente tengas que invitar y convencer a tus contactos a que lo instalen.

[►] Video ‘Telegram ¿La alternativa a WhatsApp?’.

Si bien Mark Zuckerberg -CEO de Facebook- aclaró en un post que por el momento WhatsApp mantendrá independencia y las mismas características del servicio, deberemos escuchar qué dice en la conferencia que brindará este lunes durante la primer jornada del Mobile World Conference. ●

Sergio Mabres

Analista y profesional de las Tecnologías de la Información y Comuncaciones (TICs), con más de 30 años de experiencia en el desarrollo e investigación de Software. Editor de Weekly Tecno News.